Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла внутри. Вместо скорби он ощутил лишь пустоту и, пытаясь понять это отсутствие чувств, начал отправлять длинные письма в сервисную компанию, обслуживающую автоматы. В этих письмах он подробно описывал свою жизнь и отношения с покойной супругой.
На его сообщения неожиданно ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришёл к выводу, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.
